Identité visuelle + site internet + réseaux sociaux
Aude Grosbois
Ancienne wedding planner, Aude Grosbois s’est reconvertie en Customer Care Manager, avec une spécialisation auprès des professionnels du mariage. Son rôle ? Les aider à améliorer leur relation client, de la première prise de contact jusqu’à la fidélisation, pour offrir une expérience mémorable à leurs clients.
Lorsqu’elle m’a contactée, Aude avait déjà défini son positionnement et disposait d’un compte Instagram ainsi que d’un site créé sur Notion. Elle souhaitait désormais développer une image plus professionnelle, reconnaissable et surtout plus représentative de sa personnalité.
Nous avons donc travaillé ensemble sur trois prestations complémentaires : la création de son identité visuelle, de ses supports Instagram et de son site internet vitrine.
Une identité visuelle chaleureuse, joyeuse et professionnelle
Aude souhaitait que son entreprise reflète ses valeurs : bienveillance, empathie, partage, amour et satisfaction client. Elle voulait créer un univers accueillant, dans lequel ses futurs clients se sentiraient en confiance, tout en affirmant davantage sa personnalité.
Pour cette identité visuelle, j’ai imaginé un univers coloré et énergique, avec une palette de teintes chaudes allant de l’orange au rose poudré, accompagnées d’un marron profond.
Le logo repose sur une typographie aux formes généreuses, associée à une petite étoile. J’ai également créé plusieurs déclinaisons, notamment un monogramme construit à partir de ses initiales.
L’ensemble donne naissance à une image de marque à la fois dynamique, accessible et professionnelle, en accord avec sa vision du Customer Care.
Des templates Instagram pour communiquer avec cohérence
Une fois l’identité créée, nous l’avons déclinée sur ses supports de communication Instagram.
J’ai réalisé neuf templates de publications, un template de carrousel et des visuels pour ses stories à la une.
L’objectif était qu’elle puisse reprendre sa communication sur de bonnes bases, avec des supports personnalisés, reconnaissables et cohérents avec sa nouvelle identité visuelle.
Un site internet professionnel adapté à son budget
Pour compléter cette nouvelle image de marque, Aude souhaitait remplacer son site Notion par un véritable site internet WordPress.
Son budget global ne lui permettant pas d’investir dans un site multipages complet, nous avons opté pour un format OnePage, accompagné d’une page supplémentaire dédiée à ses offres.
À partir des textes et des photographies fournis par Aude, j’ai conçu le webdesign et intégré son site en reprenant les couleurs, typographies et visuels définis lors de la création de son identité.
Puis nous nous sommes retrouvées en visio afin que je lui fasse une mini formation de prise en main pour qu’elle puisse apprendre à gérer son site en autonomie.
Résultat : une présence en ligne cohérente, de son compte Instagram jusqu’à son site internet, qui lui permet de présenter ses prestations et son expertise dans un univers qui lui ressemble.
Les retours d’Aude
Sur son identité visuelle :
« J’ai adoré l’identité visuelle que Justine a concocté pour moi. Professionnelle, elle correspond exactement à ce que je souhaite et la façon dont je vais faire évoluer mon entreprise »
Sur ses templates Instagram :
« Les templates Instagram que Justine a créé pour mon entreprise sont géniaux. Ils sont dans la continuité de mon identité visuelle et vont me permette de recommencer ma communication sur de bonnes bases. Hâte de voir le site Internet ! »
Sur son site internet :
« Une fois de plus, j’ai travaillé avec Justine pour la création de mon site Internet et c’est une nouvelle réussite. Elle a su cerner mon univers, ce que je voulais proposer afin de lui donner vie. Ses services proposés pour la maintenance facilitent également la vie, tout comme ses conseils si on est plus du genre à vouloir le faire soi-même.
Bref, je recommande absolument 😍 »